Der Bereich IT ist ein wichtiger Baustein und Erfolgsfaktor für die strategische Ausrichtung des AGRAVIS Konzerns auf zukünftige Marktanforderungen und -entwicklungen. Nahezu 150 Mitarbeitende arbeiten täglich daran, bestehende Systeme bereitzustellen und die IT-Landschaft der AGRAVIS kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein wichtiger Bestandteil unserer IT ist die Betreuung und Weiterentwicklung kundenorientierter Vertriebs- und Serviceplattformen. Gemeinsam mit den Fachbereichen gestalten wir digitale Prozesse entlang der Customer Journey und schaffen innovative Lösungen für unsere Kunden und Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Application Manager CXM Landtechnik (m/w/d) am Standort Münster.
Sie begleiten die Weiterentwicklung unserer CXM-Lösung von der Anforderungsaufnahme über Tests bis hin zum Rollout neuer Funktionen.
Der stabile Betrieb der Anwendung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche mit Schwerpunkt Landtechnik.
Neue Anforderungen analysieren, bewerten und priorisieren Sie gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern und begleiten deren Umsetzung.
Key User und Anwender unterstützen Sie im Tagesgeschäft, führen Schulungen durch und sorgen für einen nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der Organisation.
Die Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie die Weiterentwicklung von Standards und Governance-Strukturen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Darüber hinaus steuern Sie Optimierungen, Releases und funktionale Erweiterungen und treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform aktiv voran.
Sie verfügen über Erfahrung im Projekt-, Applikations- oder Application Management und bringen ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse mit.
Fundierte Kenntnisse im CRM-/CXM-Umfeld sowie idealerweise weitreichende Erfahrungen mit SAP CXM zeichnen Sie aus.
Tiefgehende Kenntnisse aus dem Bereich Landtechnik ermöglichen es Ihnen, fachliche Anforderungen zielgerichtet in Systemlösungen zu übersetzen.
Dank Ihrer analytischen und strukturierten Arbeitsweise erfassen Sie komplexe Zusammenhänge schnell und entwickeln nachhaltige Lösungen.
Kommunikationsstärke, Moderationsgeschick sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehören zu Ihren Stärken.
Erfahrungen im Stammdatenmanagement, in der Sicherstellung von Datenqualität sowie in der Schulung und Betreuung von Anwendern runden Ihr Profil ab.
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